Licence de services financiers

ACY Securities est un nom commercial d'ACY AU et d'ACY LLC. Tous les résidents australiens sont intégrés à ACY AU. Les non-Australiens peuvent intégrer ACY LLC sous réserve des lois ou réglementations locales.

Fonds des clients

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Plaintes financières

Nous disposons de procédures internes de résolution des litiges pour résoudre les plaintes des clients. Une copie de ces procédures peut être obtenue en nous contactant et en demandant une copie. Contactez ACY Capital pour nous informer de votre réclamation. Vous pouvez le faire par téléphone, télécopie, e-mail ou courrier à l'adresse suivante : Compliance Team. Dans un premier temps, toutes les plaintes seront traitées et étudiées en interne. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez faire part de vos préoccupations à un organisme externe pour obtenir une solution.

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Nous disposons de procédures internes de résolution des litiges pour résoudre les plaintes des clients. Une copie de ces procédures peut être obtenue en nous contactant et en demandant une copie. Contactez ACY Capital pour nous informer de votre réclamation. Vous pouvez le faire par téléphone, télécopie, e-mail ou courrier à l'adresse suivante : Compliance Team. Dans un premier temps, toutes les plaintes seront traitées et étudiées en interne. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez faire part de vos préoccupations à un organisme externe pour obtenir une solution.

Lutte contre le blanchiment d'argent

En raison de la réglementation mondiale en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, ACY Securities exige de tous ses clients qu'ils fournissent une preuve d'identité et une adresse complètes et précises lors de l'ouverture d'un compte de trading réel. Les dépôts et les retraits doivent être effectués et payés à la même personne que le titulaire du compte de trading. Aucun paiement par des tiers n'est autorisé.

Lutte contre le blanchiment d'argent

En raison de la réglementation mondiale en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, ACY Securities exige de tous ses clients qu'ils fournissent une preuve d'identité et une adresse complètes et précises lors de l'ouverture d'un compte de trading réel. Les dépôts et les retraits doivent être effectués et payés à la même personne que le titulaire du compte de trading. Aucun paiement par des tiers n'est autorisé.

Politique de confidentialité

ACY Securities s'engage à respecter ses obligations en matière de confidentialité conformément aux principes de confidentialité contenus dans la Déclaration de confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que nous collectons sur les personnes qui demandent ou reçoivent nos services.

Pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ou à utiliser le chat en direct sur cette page ou à envoyer un e-mail à compliance@acy.com

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Réglementé

Siège social à Sydney